哈尔滨市城东新居小区37栋楼、3000户家庭因20天内三次停热，最长停热时间长达40小时，在最近一次停热十小时后，12日下午刚刚恢复供暖。

　　由于这次持续停热达到10小时，屋里已经凉透了，久违的暖气并不能让3000家庭立刻恢复到哈尔滨市规定的最低室温18摄氏度以上，据小区居民谭女士介绍，现在暖气是刚刚温乎的一种状态，还没有到烫手，比停热之前的差距还很大，屋里只有十度，现在家里仍然要穿着棉衣、棉裤。

　　今年10月20号供热期开始，城东新居小区先后停热六次，最近20天内停热三次，即使在供热阶段，室温也很难达标，小区居民叫苦不迭。谭女士告诉记者，从去年开始停热次数越来越多，而且每次停的时间都越来越长，现在晚上睡觉即使使用电褥子还会被冻醒，现在小区里的老人孩子能接走的去别处过冬的都接走了。

　　哈尔滨市香坊区木材街城东新区，是06年入住的小区，共有37栋楼。小区自入户时起，就由兴达物业的小锅炉负责为小区供暖。自入户以来，小区的供暖情况一直不好，每年都不达标。为此业主与物业之间，长时间的矛盾难以解决。当每次发生停热后，小区锅炉房都会给出供热管线爆裂、锅炉上水有问题理由。

　　从去年第一次停热开始，小区居民多次向供热办、市长热线反映，但始终没有得到解决，据香坊区供热办管理科张丽介绍，该小区锅炉不是正规厂家生产，而是企业组装小锅炉，同时，该小区短期内也没有并入城市热网的计划。（记者迟嵩）