本月初楼市新政“国五条”细则公布后，山东济南房产交易大厅办理业务人群暴增，市民排队时间明显增长。

23日，济南历城区房屋管理服务中心联合历城地税分局、历城区法制办在洪楼广场举办2013年首场房管业务咨询活动，并现场为市民办理房产分户手续，分流大厅人群。

现场办公

10分钟内办理房产分户手续

23日，今年首场房管业务咨询活动在历城区洪楼广场开启，上午10点现场聚集了不少咨询房产政策和办理分户业务的市民。“这几天办理业务的人太多，要是在大厅办理一等就得大半天，今天在现场办理用时不到10分钟，省了不少事。”刚办理完分户业务的市民王先生表示，据了解，王先生的房子已经入住有一段时间了，前些天传言契税调整时，他们小区的人就开始急着办房产证。“今天给市民现场办理业务也是分流业务，缓解大厅的压力。”历城区房管部门工作人员表示，“国五条”细则出台之后，交易大厅日均办理量翻番。当天活动现场共为东兴寓城小区23户居民办理了房产分户手续。历城区房屋管理服务中心副主任李洪勋介绍，此次大型活动还联合了历城地税分局、历城区法制办的工作人员，为市民房产税收和法律咨询提供帮助。

市民维权

房子不合格拒收 可要求违约赔偿

“有关房产仲裁案件中，延期交房、延期办证、房屋质量问题纠纷等三类问题占比重较大。”活动现场济南市仲裁工作人员表示，以延期交房为例，有的时候开发商为了争取在合同规定的时间能交房，往往在没有拿到工程综合竣工验收证明的前提下就通知业主收房，如遇这种没有“合格证”的房子，购房者有权拒收房子，并按照合约内容要求开发商进行违约赔偿。

该工作人员给记者举了个例子：如果一套房屋约定2014年3月1日交房，但合同约定的当日购房者房屋交房材料不足的情况下拒绝收房，最终房屋是在相关资料齐全的2015年3月1日交的房。购房者可以以2015年3月1日为终点计算违约时间，并根据合同中的规定计算开发商的违约金额。如果购房者与开发商的买卖合同中有仲裁协议的相关规定，市民可以向济南市仲裁委员会提出仲裁申请。如果购房合同中没有仲裁协议，购房者或者开发商也可在双方自愿的原则下申请仲裁。另外还可通过法院提起诉讼。

物业交费

房屋长期空置可协议交7成物业费

“房子长期不住，我能不能不交物业费?”有市民在咨询现场提问。“房屋空置完全不交物业费肯定不行，但可以与物业协议少交物业费。”历城区房屋管理服务中心物业服务人员表示，根据《济南市住宅物业服务收费管理实施办法》第16条规定：房屋交付后空置半年以上的，经业主或物业使用人与物业服务企业确认后，其物业服务费按照物业服务收费标准的70%交纳，合同另有约定的从其约定。可以说，相关法规对房屋空置状态交纳物业费的规定是明确具体的，只是不少市民错误地认为房屋空着没享受物业服务就不该交费。

没有享受服务，为什么还要交物业费?根据相关规定，目前物业管理费的构成主要包括垃圾清运费、保洁费、保安费、绿化费、小区公用设备维修费以及公共照明的电费、电梯运行费等。从前述物业管理费用的构成可以看出，物业费大部分属于为全体业主公共部分的管理、共用设施设备维修而支出的费用，多为针对整个小区全体业主而支出的费用，而没有专门针对某一业主进行的服务。从这个意义上来说，业主的房屋没有进行使用，并不影响物业公司对整个小区提供安全保卫、公共用地的清洁、绿化以及公用设备的维修等服务工作的开展。因此，物业服务的根本对象是业主房屋，而非业主。