中新网4月19日电(房产频道陈璞)曾经被北京7•21大雨“浇出原形”的首开同馨家园两限房小区依旧问题不断。此前，曾有媒体报道该小区存在房屋漏水、承重墙由空心砖做成、防水层和保温层位置做反、部分户型无排烟管道等问题,而近来，小区大门的设置和物业服务质量等问题再次成为业主投诉的焦点。 

　　小区住户要求“开东门”：西门不安全 出行绕太远

　　多位业主向中新网房产频道反映，由于目前同馨家园使用的西门与小区内道路“错位”，造成进出成了一道“急转弯”，车辆和行人均无法判断大门内外的情况，存有严重的安全隐患。

　　日前，中新网房产频道来到该小区，在车辆行驶进入小区时，发现确实存有视野受墙体阻挡的情况。如果车速稍快，很可能就会酿成事故。

　　“我们已经很多次遇到行人和车辆进出时差点发生安全事故的情况。”小区内的一名保安表示。

　　中新网房产频道在采访中还了解到，目前小区仅有西门可以供车辆和行人出入，是居民出入的“必经之路”。

　　与此同时，因为小区东边的一墙之隔，使得原本步行两三分钟即可到达的超市和公交车站等生活配套设施悉数被挡在了小区外，住户不得不“舍近求远”从唯一的西门出入，而即便是身体强健的年轻人也要因此多花十几分钟的步行时间。

　　西门的不安全加上出门绕行路程太远，使得“开东门”成了小区内住户目前迫切想要解决的问题。

　　“我们年轻人普通步速也要走十多分钟，更何况那些上了年纪的老人每天从超市买了东西拎着回来，步行的时间还要更长，十分辛苦。”一位小区居民说。

　　得知记者采访，在短短十几分钟的时间里，二十几名小区住户把记者围在了中间，而大家的矛盾焦点基本都集中在了要求小区开设东门的诉求上。

　　但是，这一在大家看来“合情合理”的要求却始终没有得到物业和开发商的明确回复。在多数业主看来，最主要的原因还是开发商不愿意出钱。甚至有不少业主主动表示，愿意自掏腰包解决开东门的费用问题。

　　多位积极与物业进行沟通的业主表示，此前曾有500多位住户签名要求开设东门，而这一数字已经超过了当前入住数的三分之二。但是在长达半年的沟通中，事情始终没有任何实质性的进展。

　　在等待中，有的业主渐渐失去耐性，甚至起了自己动手砸墙的念头。

　　开发商叹为难：东墙是“红线” 物业：正积极协商

　　“我们也希望方便小区业主出入，但是能不能开设东门并不是我们自己说了算。” 昨日，开发商负责人郎民在接受中新网房产频道采访时表示，小区东墙是同馨家园和旁边的天鸿美域小区所共有， 砸墙开门并不像业主所想的那样简单。

　　郎民打开了一张建筑规划图，并解释说，当初小区规划中并没有批建东门，因为小区东墙外的地是属于天鸿美域小区。“这堵墙就是一道红线，是划分两个小区的‘楚河汉界’。”

　　她说，如果开设东门，就等于同馨家园的业主将要穿行天鸿美域的小区，这需要双方物业和开发商进行沟通协商后才能确定是否可行。

　　不过，对于如果将来开设东门，应该由谁来主导进行，费用又该由谁承担的问题，郎民表示因为过去从未遇到过这种情况，一切只能到时再行协商。

　　据小区业主介绍，此前关于开设东门的事宜一直由物业公司唐经理负责沟通协调，但是在与业主进行几次会议后，虽然多次表示“很有希望”，但是一直没有给出确切的答复。

　　昨日，唐经理在接受采访时也松口给出了“时间表”。他表示，经过和天鸿美域小区物业的沟通，从对方的态度来看，“5月左右开东门的事情应该就能得到解决。”

　　而对于小区西门设置的问题，郎民表示由于市政规划的原因，开发商无法进行改动。但是接下来会考虑把小区门口的围墙改为栅栏，以解决进出时视野受阻造成的安全隐患。

　　小区问题多多

　　事实上，小区物业目前在管理上多有疏漏，也引来住户的抱怨连连。

　　小区内一名从事物业管理行业十余年的业主向中新网房产频道表示，按照物业管理合同，同馨家园的物业管理应该达到一级管理标准，“这就意味着要实现全封闭式管理，无论是人还是车辆进出都需要证件。但是目前显然达不到这一标准。”

　　很多业主认为，正是因为物业管理的松散，造成小区楼道内小广告贴得随处可见，甚至有人戏称“墙面比90年代的楼都破”。

　　而建筑垃圾的堆放杂乱无章、绿化未得到维护等问题，也让业主对物业越来越失去信心。

　　昨日，唐经理在采访中并未对业主的质疑有过多回应，他只表示，一切问题都已经在改善中。

　　此外，对于有业主提出的暖气漏水等房屋质量问题，郎民在采访中表示自己并未有所耳闻，“业主最好能通过24小时报修电话直接和我们进行联系。”