十一年服务10万+用户，竹子买车凭什么成为“省心购车代名词”？

　　2014年至今，ZCAR竹子买车历经十一年深耕，累计服务超10万车主。从西南地区的汽车新零售创新体发展为全国行业标杆，核心竞争力在于构建了一套系统化的“省心服务体系”，通过场景重构、数字赋能与流程优化，将“省心购车”的品牌主张转化为可感知的消费体验。

　　空间革新：打破选车地域与时间限制

　　ZCAR竹子买车以6万平米超级展厅为核心载体，构建沉浸式购车场景。展厅内系统陈列涵盖家用轿车、SUV、豪华车、MPV在内的5000余台车辆，让消费者可进行直观对比差异，提升选车效率。同时，ZCAR竹子买车还依托100+人专业直播团队打造线上“云车展”，通过“展厅实况+车型解析+实时互动”的三位一体直播，让用户实现“线上看车，线下提车”无缝衔接，解决奔波选车痛点。

　　直播矩阵：构建用户触达闭环链路

　　直播作为ZCAR竹子买车链接用户的核心渠道，已形成专业化运营体系。ZCAR竹子买车的100余人专业主播团队每日都会在抖音、快手、视频号等主流平台进行直播，通过解读车型信息、对比配置差异等方式，直播专属价、限时秒杀等玩法吸引用户关注，构建成熟的“内容+转化”业务体系，并结合线下展厅完成“流量 — 体验 — 转化”的完整闭环。

　　全流程闭环：当天实现一站式购车

　　ZCAR竹子买车通过流程重构实现汽车消费全链条优化，在6万平米展厅内就能实现“选车 — 金融 — 手续 — 提车”全环节闭环服务。用户在ZCAR竹子买车展厅内即可完成贷款审批、缴税、上牌、保险等多项手续，实现当天购车即提，较传统购车模式大幅缩减了时间成本。

　　行业认可：政企双端肯定的标杆实践

　　十一年来，ZCAR竹子买车的创新实践获得政府与行业双重认可，成为地方政府推动汽车新零售的重点扶持对象。截止日前，ZCAR竹子买车已经斩获了中国汽车流通协会“创新金融企业”、2023中国（四川）车市总评榜“碳惠天府”绿色共创伙伴、2024第十一届西部中小企业发展大会“最具品牌影响力企业”等多项大奖，成为汽车新零售业内标杆，推动行业从“价格竞争”转向“价值竞争”。

　　未来，ZCAR竹子买车将持续以用户需求为核心，深化新能源汽车业务布局与数字技术应用，通过“线上直播引流 + 线下场景交付”的双轮驱动模式，进一步拓展全国服务网络，推动汽车消费向“更透明、更高效、更温暖”的方向升级，巩固“省心购车代名词”的行业定位。